守护“心”健康！全国社会心理服务体系建设试点第二年，这些你都了解吗？

2020年是全国社会心理服务体系建设试点的第二年,该试点工作自2019年1月正式启动,旨在到2021年底,试点点去逐步建立健全社会心理服务体系,将心理健康服务融入社会治理喜提、精神文明建设,融入平安中国、健康中国建设。

试点工作开展一年多以来,国民心理健康度如何?体系建设情况如何?一文带你读懂国民“心健康”!

社会心理服务体系建设势在必行

中国科学院心理研究所于2019年初发布了《中国国民心理健康发展报告(2017—2018)》,该报告为2年一发。在这份被称为我国首个“心理健康蓝皮书”的报告中,以近三年的大型心理健康调查为基础,探讨了我国不同人群的心理健康现状,发展趋势及影响因素。

调查显示,我国国民对心理健康需求极大,而我国目前能提供的心理健康服务相对有限。提示应该尽快制定并推广心理健康素养的评估标准及具体工具,持续监测国民心理健康素养,并通过大力支援和加强欠发达地区的心理健康科普工作,将心理健康技能培训逐步纳入大、中、小学的必修课程,鼓励工青妇、社区居委会把心理健康科普教育作为常规工作等方法,不断提高我国国民心理健康素养。

2020年突如其来的新冠疫情下,应对疫情推进社会心理服务也成为了当务之急。当前我国的心理健康工作正在从快速增长走向日益规范的新阶段,开展全国社会心理服务体系建设试点工作,正是为了探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施,为全国社会心理服务体系建设积累经验。简单来说,是为全国人民的“心健康”绘一副“心地图”。

今年的重点工作有这些

2020年突如其来的新冠疫情下,应对疫情推进社会心理服务也成为了当务之急。今年4月公布的全国心理服务体系建设试点2020年重点工作及增设试点的通知中,武汉市作为受疫情影响最严重的地区,亟需开展社会心理服务工作,在原有64个试点基础上,增设武汉市作为试点地区,应对新冠疫情防控下的心理疏导和社会工作服务。

除了新增试点,2020年试点工作还公布了包括三方面13项重点任务。一是加强组织管理和保障措施;二是继续完善社会心理服务网络;三是继续开展社会心理服务。

这些试点案例值得赞一个

自全国社会心理服务体系建设试点工作启动以来,各试点地区根据地区特色,通过政府主导、社会协同、公众参与,推出了不少创新“组合拳”,为全国推广社会心理服务体系积攒了不少优秀的案例。

以“互联网之都”杭州为例,充分发挥互联网优势,打造全国首个社会心理服务体系数字化解决方案。该方案由连信科技提供,以AI智能为核心加快社会心理服务体系建设。连信科技通过国内首款人工智能心理服务机器人,先后为杭州西兴街道、武汉地区、援鄂医生提供心理服务。

杭州滨江区下属3个社区于去年12月引入连信科技的Psybot心理服务机器人,和基层工作者、居民日常“聊聊天”,累计服务了近3万社区民众;杭州余杭区与连信科技首创的“医护版”心理服务机器人,对在抗击疫情前线的医护人员进行心理状况评估与干预,守护医护人员的心理健康,上线几天后使用人数就破万。

“我们都习惯在手机上交流,现在和机器人聊天,不仅不用担心面子的问题,能尽情释放自己,还能更好的了解到自己的心理状况。”一位社区工作人员认为智能机器人符合心理当代社会情况,能够有效发挥作用。

除了杭州以外,关注特定人群的社会心理服务体系也有所突破。如对外卖骑手群体的关注,创建的《骑手心理服务指南》,促进了新职业的积极发展。